في نقاط:
- يمكن للذكاء الاصطناعي إضافة 320 مليار دولار إلى اقتصاد الشرق الأوسط بحلول العام 2030 ، حسب تقديرات برايس ووترهاوس كوبرز.
- من المتوقع أن ينمو قطاع الترفيه والتسلية العالمي بنسبة 9٪ ليصل إلى 89 مليار دولار في عام 2023 ، وفقًا لمجموعة أيه آي كونسلتنغ.
- يرى 47 % من المستهلكين السعوديين أن التجارب أكثر أهمية من الممتلكات، مما يعزز أهمية وقيمة ،GFK وفقاً لدراسة أجرتها التجارب الغامرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- يدعم الذكاء الاصطناعي الكفاءة والابتكار، ويمكّن مشغلي الترفيه من تحقيق تجارب شخصية لا تُنسى للزوار.
- الأهم من ذلك، أنه من خلال التدريب المناسب، يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف المخاطر المحتملة مسبقًا، مما يضمن سلامة الضيوف ويمنع احتمال توقف الرحلة عن طريق تطبيق الصيانة الوقائية.
دبي، الإمارات العربية المتحدة – أكتوبر 2023 | ماذا لو تمكنت من هزيمة بيتر باركر )سبايدرمان( خلال مهمة مفعمة
بالإثارة عن طريق إطلاق شباك العنكبوت من معصمك؟ وهي من أهم وجهات ديزني لاند. وتعمل أجهزة تتبع اليد ،.Spider-Man W.E.B أصبح هذا واقعاً مع مغامرة الممكّنة بالذكاء الاصطناعي على الارتقاء بالتجربة إلى مستوى أعلى للتنبؤ بالمكان الذي ستهبط فيه الشبكات في حال
أطلقت في الحياة الواقعية.
ولا عجب أنه من المتوقع أن ينمو قطاع الترفيه والتسلية العالمي بنسبة 9٪ لتصل قيمته إلى 89 مليار دولار في عام 2023 ، وفقًا لتقديرات مجموعة أيه آي كونسلتنغ. وفي الوقت نفسه، يجري حاليًا تنفيذ مشاريع تسلية وترفيه بقيمة تزيد
.ABiQ عن 41 مليار دولار في منطقة الشرق الأوسط، وفقًا لما أشارت إليه ولقد عادت صناعة التسلية والترفيه بكل قوة بعد الجائحة؛ وأضحت أشد ذكاءً وأكثر قدرة على مواجهة الأزمات. ومع ذلك، يعتمد جزء كبير من توقعات النمو على الإقبال القوي المستمر على مرافق الترفيه والتسلية التي نجحت بفضل حجم المشاركة الكبير والتجارب الغامرة والشخصية. ولتنظيم مثل هذه التجارب، تستعد الصناعة لتبني تطبيقات الذكاء
الاصطناعي.
وفي ظل ما نشهده من تطورات عديدة يصاحبها تنامي الوعي، بدأ العديد من المشغلين الأعضاء في مجلس الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للترفيه والجذب السياحي )مينالاك( اليوم في استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ مزيد من المهام المتنوعة، بما يتجاوز مجرد الرحلات. ومن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تتبع حركة الزوار لضمان سهولة حركة المرور حتى خلال فترات الذروة، وتحليل سلوك الشراء من خلال الأساور المدعمة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى إعداد تقارير لحظية عن الرحلات لضمان الكفاءة التشغيلية وسلامة الضيوف. وعلاوة على ذلك، ونحن في عصر تمتلك فيه كل شركة مشغلة تطبيقها الذكي على الهواتف، يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى مخصص للغاية للضيوف بناءً على تفضيلاتهم بما يضمن تفاع لًا هادفًا حتى خارج المنشأة. وعن ذلك، قال رائد كحيل، المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في شركة ميرال العضوة في “مينالاك”: “لا شك في أن الذكاء الاصطناعي ابتكار تجاوز بالفعل كل الحدود، ومن المؤكد أنه أسرع تكنولوجيا يجري اعتمادها في التاريخ. وفي ميرال، شهدنا بشكل مباشر كيف توفر تلك الابتكارات التكنولوجية قيمة حقيقية، بما يمكننا من زعزعة صناعة الترفيه
والتسلية والسياحة ووضع جزيرة ياس وجهةً عالمية رائدة للترفيه والتسلية. ويعد الجمع بين بيانات الطرف الأول والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة وتحليل البيانات أساس تعزيز تجارب الضيوف الغامرة التي لا تُنسى. وسواءً أكان ذلك من تقنية التعرف على الوجه داخل مدن ياس ،FacePass خلال “مبادرة نور”، وهي استراتيجية تحليل القرارات؛ أو الترفيهية؛ وشراكتنا الأخيرة مع ميكروسوفت التي تستفيد من تشات جي بي تي من أجل الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يتعامل معه العملاء؛ بالإضافة إلى خطط مقبلة لتعزيز قدرات روبوت الدردشة في التعامل مع مبيعات التذاكر، واستكشاف تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل تعلم الآلة المستمر عبر عملياتنا الأوسع نطاقاً”. ويمكن لقدرات التنبؤ لدى الذكاء الاصطناعي، عند اقترانها بالخبرة البشرية، أن تكون قوة هائلة توضع في الحسبان، بما يفسح المجال للطلب المستدام من خلال التسويق الاستراتيجي والتنبؤ بالاتجاهات.
أن 47 % من المشاركين السعوديين أكدوا أن التجارب أكثر أهمية GfK وعلى سبيل المثال، وجدت دراسة حديثة أجرتها من الممتلكات، حيث يطمحون إلى استكشاف العالم الخارجي والاستمتاع به. وذكرت الدراسة أن هذا يشجع العلامات التجارية على الاستفادة من “خبرات التي لا مثيل لها في علوم البيانات وذكاء الأعمال والتكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي” لإنشاء طرق جديدة لدفع نمو الصناعة.
ومع وجود حيز “التجربة” الذي ينطوي على إمكانات نمو هائلة، فإن التعاون الهادف بين الشركات التي تنشط في الترفيه والتسلية وعناصر تمكين الذكاء الاصطناعي يمكن أن يفرض واضعاً جديداً في هذه الصناعة. ومع ذلك، وبرغم التأثير الإيجابي الواضح للذكاء الاصطناعي في أعمال الشركات، لا تخلو الصورة من تحديات. ومن بين المعوقات الرئيسة التي تحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي قيود مالية مثل الميزانية، وصعوبة إظهار قيمة الأعمال،
والرغبة في تحقيق عائد سريع على الاستثمار. كما أن هناك عائق آخر يتمثل في الافتقار إلى خبرات فهم الذكاء الاصطناعي وتحقيق أقصى استفادة منه بأشد الطرق فعالية وأكثرها أخلاقية.